Mitteilungen - Digitalisierung

StGB NRW-Mitteilung 674/1999 vom 05.10.1999

Zeit und Kosten sparen durch Internet-Rathäuser

Seit dem 09.09.99 steht den Brakeler Bürgern eine neue Kommunikationsmöglichkeit mit "ihrer" Stadtverwaltung zu Verfügung: Das virtuelle Rathaus.

Angedockt an die Produktdatenbank ProOrga, die mit den wesentlichen Produkten und Dienstleistungen einer Kommune gefüllt ist, findet sich ein Internet-Auftritt, der sich sehen lassen kann: Vielfältige Suchfunktionen erleichtern den Bürgern das Auffinden der gewünschten Informationen, in einem virtuellen Bürgerbüro sind die am meisten nachgefragten Informationen vereint, ein Lebenslagenassistent stellt in einem Laufzettel die Behördengänge zusammen, die z.B. bei einem Umzug getätigt werden müssen.

Welche Dienstleistungen im Internet erscheinen sollen, entscheidet EDV-Systembeauftragter Rudolf Fromme per Knopfdruck. In der von der Paderborner Internetfirma REGIOWorld erstellten Datenbank ProOrga klickt er einfach eine Dienstleistung an, diese wird dann in HTML-Seiten verwandelt und automatisch in den Web-Auftritt eingefügt.

Vielen Dienstleistungen sind Formulare zugeordnet, diese stammen aus dem Formularpool der REGIOWorld. Nachdem die Internetfirma den Formularbestand mehrerer Kommunen gesichtet hat, hat sie gewissermaßen Standardvordrucke entwickelt, die alle gewünschten Felder enthalten. Zum Herunterladen stehen zwei Formate zur Auswahl: Für Microsoft-Anwender das Word-Format, für alle anderen das Pdf-Format. Beim Öffnen der Word-Formulare geben sogenannte Tool-Tips dem Bürger Auskunft darüber, was in die entsprechenden Felder eingetragen werden muß. Außerdem hat dieses Format den Vorteil, daß mit Einführung der digitalen Signatur viele Behördengänge von zu Hause aus erledigt werden können. Schon jetzt kommen die Bürger wesentlich besser vorbereitet zu ihren Sachbearbeitern, das erspart beiden Seiten Zeit und damit Geld.

Für Auskünfte steht Ihnen in Brakel zu Verfügung:

Herr Fromme, Tel: 05272-360-228, E-Mail: rudolf.fromme@brakel.de

Az.: IV/2 310-3

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