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Bibliotheken produzieren Leistungen für Bürger. Sie müssen ihre Angebote und erbrachten Leistungen daher genau kennen, um sie bürgernah, wirtschaftlich und wirksam gestalten zu können. Die Bertelsmann Stiftung in Gütersloh hat unter der Bezeichnung "BIX - der Bibliotheksindex" ein Projekt zur Ermittlung von Leistungskennzahlen für öffentliche Bibliotheken ins Leben gerufen, an dem sich Einrichtungen in ganz Deutschland beteiligen können. Die Größe der Bibliotheken oder der Kommunen spielt dabei keine Rolle. BIX ist auf den unterschiedlichsten Leistungsdaten aufgebaut, die in Bibliotheken zur internen Steuerung benutzt werden.

Im Oktober 1999 ist BIX nach intensiver Vorbereitungszeit an den Start gegangen. 107 Bibliotheken unterschiedlicher Größe sind im ersten Projektjahr an der Auswertung zum BIX 2000 beteiligt. Die Grundlage des BIX-Leistungsvergleichs bilden 4 Zieldimensionen: Auftragserfüllung, Wirtschaftlichkeit, Kunden- und Mitarbeiterorientierung.

Begleitet wird das Projekt durch eine Steuerungsgruppe, deren Aufgabe insbesondere in der Anbindung an die Praxis in Bibliotheken besteht.

Die Bertelsmann Stiftung hat nunmehr in einem aktuellen Magazin "BIX 2000" die Ergebnisse der ersten Jahresauswertung vorgestellt. Die Publikation kann bei Interesse erworben werden bei der Bertelsmann Stiftung, Bereich Öffentliche Bibliotheken, Carl-Bertelsmann-Str. 256, 33311 Gütersloh. Auf den Internetseiten der Bertelsmann Stiftung (www.stiftung.bertelsmann.de) finden sich nähere Informationen zum Projekt.

Az.: IV/2 470-3