Mitteilungen - Digitalisierung

Die KBSt der Bundesregierung (www.kbst.bund.de ) stellt auf ihrer Homepage Informationen zum Thema "ITIL" (IT Infrastructure Library) bereit. ITIL ist eine Bibliothek mit verallgemeinerten Best Practices zur systematischen Umsetzung und Optimierung von Prozessen im IT-Servicemanagement. Neben allgemeinen Informationen zu ITIL und dem IT-Servicemanagement enthält das Angebot auch zwei relevante Studien.

Az.: I/2 800-00