Mitteilungen - Recht, Personal, Organisation

Die Konferenz der Datenschutzbeauftragten des Bundes und der Länder hat im Oktober 1999 eine Arbeitsgruppe "Datenschutz in Bürgerbüros" beauftragt, sich mit der Modernisierung der Verwaltung allgemein und mit technischen Aspekten, wie der Verwendung der digitalen Signatur in der Verwaltung zu befassen. Die Arbeitsgruppe "serviceorientierte Verwaltung" der Datenschutzbeauftragten des Bundes und der Länder hat nun eine Orientierungshilfe "Vom Bürgerbüro zum Internet – Empfehlungen zum Datenschutz für eine serviceorientierte Verwaltung" erarbeitet.

Die Broschüre enthält neben einer Einleitung die Kapitel "multifunktionaler Service: Bürgeramt, Bürgerbüro, Bürgerladen und Kundencenter", der die rechtlichen Voraussetzungen, die räumlichen Rahmenbedingungen etc. darstellt, "Callcenter", "Informationsangebote öffentlicher Stellen im Internet", "Interaktive Verwaltung", "Bürgerkarte", "Elektronische Auskunft", "Akteneinsicht und Bürgerbeteiligung" und "Auslagerung von Verwaltungsfunktionen". Die 41-seitige Broschüre kann bei der Landesbeauftragten für den Datenschutz Nordrhein-Westfalen, Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf, Tel.: 0211-384240, Fax: 0211-3842410, angefordert werden.

Az.: I/2 038-02-6