Mitteilungen - Digitalisierung

Der Bundesverband Informationswirtschaft, Telekommunikation und neue Medien (BITKOM, www.bitkom.org/49034_49026.aspx) hat aufgrund einer repräsentativen FORSA-Untersuchung mitgeteilt, dass in Deutschland jeder zweite Einwohner über 14 Jahren (54 Prozent) schon einmal den Internetauftritt der eigenen Stadt- oder Gemeindeverwaltung aufgesucht hat. In den meisten Fällen ging es den Nutzern um die Beschaffung von konkreten Informationen (44 Prozent). Weit dahinter liegen die Antworten „Download von Dokumenten“ (15 Prozent) und „Ausfüllen von Online-Formularen“ (9 Prozent). Ein Schwerpunkt liegt altersmäßig – wenig überraschend – bei der Altersgruppe der 14- bis 29-Jährigen mit 69 Prozent, die schon einmal zu ihrer Kommune gesurft sind. Bei den 45- bis 59-Jährigen waren es noch 59 Prozent. Der Bildungshintergrund scheint eine viel größere Barriere als das Alter zu sein: Nur 36 Prozent der Deutschen mit Hauptschulabschluss nutzen die kommunalen E-Government-Angebote, bei den Personen Abiturienten sind es 68 Prozent.

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